システムやインフラの設計、構築、開発、監視・運用・保守、テスト、ヘルプデスク、カスタマーサポートなど、いずれかのご経験をお持ちの方は早期にご活躍いただけます。
また、IT業界が初めての方や未経験の方も大歓迎です。充実した研修制度とサポート体制をご用意しており、基礎からしっかり学べる環境で安心してスタートできます。

1.サーバ・ネットワークの設計・構築業務

物理的なサーバやネットワーク機器を使用する環境はもちろん、AWSやAzureなどのクラウドに関する設計・構築プロジェクトにも参画いただけます。
プロジェクトによっては、はじめから全体設計に携わる場合もありますが、設計者のアシスタント的なポジションからスタートし、徐々に経験を積んでいただくことも可能です。
また、お客様との打ち合わせに同席し、議事録作成などの業務も担当いただく場合もあるため、プロジェクト全体の進め方や要件定義の方法など、上流工程に必要なスキルも自然と身に着けていけます。
「設計や構築は未経験だけれどチャレンジしたい」という方も、クラウド時代のインフラエンジニアとしてキャリアを築く第一歩を踏み出せる環境です。

2.サーバ・ネットワークの運用監視業務

モニターに表示されるサーバやネットワークの稼働状況を確認し、トラブルやエラーがないかをチェックします。異常が検知された際には、内容に応じて社内の技術担当部署へ連絡し、対応を依頼します。対応手順はマニュアル化されており、初めての方でも取り組みやすい業務です。
将来的には、業務習熟度に応じて、チームメンバーのサポートやシフト管理などもお任せしていきます。
未経験からでも安心してスタートできる、安定した環境でキャリアを築いていきたい方におすすめです。
※本ポジションは、24時間365日体制のシフト勤務（夜勤あり）となる場合があります。

3.ヘルプデスク業務

お客様からの「○○というソフトをインストールしてほしい」「画面がフリーズした」といったPCやシステムに関する技術的な問い合わせから、アカウントの発行依頼や申請手続きの方法などの事務的なご相談まで、多岐にわたります。
対応にあたっては、マニュアルや対応手順が整備されているため、未経験の方でも安心して取り組むことができます。
また、専門知識のない方にも分かりやすく説明する力が求められるため、コミュニケーション力と基礎的なITスキルの両方を活かせるポジションです。